to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’dan Aldığım Forma 2 Günde Deforme Oldu, Çözüm Sunulmuyor
25 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM GS Store mağazasından parçalı çocuk forması satın aldım. Forma için 4.600 TL ödedim ve arkasına Osimhen baskısı yaptırdım. Forma sadece 2 gün, üstelik giyilmeden ve hiç yıkanmadan dolapta durduğu halde, hem arkadaki harf baskıları hem de öndeki Türkiye Cumhuriyeti Bayrağı yerinden düştü.
Bu sezon GS Store’dan toplamda 50.000 TL’den fazla alışveriş yaptım ve yurt dışında yaşamama rağmen markaya güvenerek alışveriş yapıyorum. En azından düşen baskı ve bayrak parçalarının tarafıma gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını beklerken, ne müşteri hizmetleri ne de Cevahir AVM mağazası, mağazaya bizzat gitmeden yardımcı olmak istemedi. Yurt dışında olduğum için mağazaya gitme imkanım yok ve bu durumun hiç dikkate alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu kalite problemine ve verilen yetersiz desteğe istinaden, formanın yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini veya en azından baskı harfleri ile Türkiye Cumhuriyeti Bayrağı parçasının tarafıma kargo ile ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Ürün ve müşteri memnuniyeti konusuna hassasiyet gösterilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, formanız hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürünü mağazaya götürmeniz gerekmektedir.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
