to read complaints and reviews, or file yours.GS Store'da Stok Yok Duyurusu Ve İndirim Kodu İle Çözüm Sunulamaması
GS Store'dan aldığım formaları 6 gün sonra stokta yok diye iade edildiğine dair mail atıldı. Kendilerince indirim kodu tamamlayarak yeniden sipariş oluşturulacağı iletildi. Bilin bakalım ne oldu tanımlanan indirim koduyla o formayı benim aldığım fiyata almak imkansız. O zaman iki durum var.
1- Ben alırken neden forma stoğu uyarısı yoktu 6 gün sonra mı aklınıza geldi stok yok demek.
2- Benim mağduriyetimi neden indirim koduyla tamamlandığını iletiyorsunuz? Sizin tanımladığınız kodla ben aynı fiyata bir ürün satın alamıyorum ki?
3-Neden iletişimi zor bir temsilciyle muhatap oluyorum?
4-Neden çözüm yolu sunmak yerine benim zamanımızı alıyorsunuz? Stoktaki formayı alabilecek bir indirim neden tanımlamadınız da beni kaç gündür bekletiyorsunuz.
Tebrikler GS Store.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Feride Hanım, Öncelikle yaşanan durum nedeniyle sizlerden içtenlikle özür dileriz. 🙏 Siparişinizde bulunan ürünümüz, sistemsel bir hata sebebiyle stoklarımızda görünmüş ve satışa kapatılmıştır. ⚠️ Bu durumun siz değerli taraftarımızda yarattığı memnuniyetsizliğin farkındayız.🙏 Bu sebeple, yaşanan aksaklığı telafi edebilmek adına sizlere özel olarak, %20 indirim kuponu tanımlanmıştır.🎫 Bu teklif, sorumluluğumuzu kabul ederek sizlere sunduğumuz iyi niyetli bir çözüm önerisidir ve ne yazık ki mevcut durumda daha ileri bir aksiyon alınması mümkün değildir.🙌 Taraftarlarımızın beklentilerini ve tepkilerini önemsiyor, gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması adına sistemsel geliştirmelerimizi sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz 🦁 Galatasaray’a olan bağlılığınız, bizim için her zaman çok değerli. ☀️ Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz.💛❤️
Mağduriyeti gidermeyen öneri çözüm değil çözümsüzlüktür
