Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

GS Store’da Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
Ertuğrul
19 Mart 13:28
393

GS Store üzerinden 15.03.2026 tarihinde biri XL, diğeri l beden olmak üzere iki adet yeşil kaleci forması siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de yine GS Store’dan bir forma almıştım ve o siparişim de aynı şekilde yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verilmişti. Kargo süreci sürekli bu kadar yavaş işlediği için, bir Galatasaraylı olarak gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise otomatik cevap veren bir sistemle karşılaştım ve papağan gibi aynı cevapları almaktan başka bir sonuç elde edemedim. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama sunuluyor.

Siparişimdeki formaların acilen kargoya verilmesini ve mümkünse bugün elime ulaşmasını, ayrıca kargo süreçleriyle ilgili daha şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 14:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Taraftarımız, Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 Sipariş numaranız 3 ile başlar ve 16 hanelidir, ayrıca e-posta adresinize gönderilmiştir. Eğer bulamazsanız, spam veya gereksiz kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın 📬🦁 Teşekkürler, iyi günler! 😊❤️

Ertuğrul
Ertuğrul
26 Mart 15:36

Cevap bile vermiyorlar yani bu nasıl bir süreç yönetimi gerçekten bu kadar amatör olunmaz. Galatasaray gibi büyük bir camiaya yakışmayan bir perakende hizmeti. Ve hala kargoya verilmemiş. Gerçekten yazıklar olsun.

26 Mart 15:51
Ertuğrul
Ertuğrul
27 Mart 00:44

Kısa sürelimi? Siz başka kelimeler bilmez misiniz sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz özür dileyeceğiniz yerde hala boş boş açıklamalar yapıyorsunuz yani haklı hiçbir yanınız yok. Ben baskılı forma bile sipariş ettiysem kargo gününden dolayı iptal edebilirim hukuki yollara başvurmak istemiyorum beni buna mecbur bırakmayın. 15.03.2026 tarihinde sipariş verilmiş eğer formayı yola bıraksanız rüzgardan dolayı kendi kendine bana gelirdi 11 günde böyle bir açıklama olamaz ya.

27 Mart 08:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

GS Store Siparişimde Gecikme, Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
11 Aralık 2025 21:30
762
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

GS Store Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Çetin
05 Aralık 2025 22:07
485

GS Store Siparişim Teslim Edilmedi, Süreç Gecikti

profile
13 Ekim 2025 13:07
1.017
Benzer Şikayet Yaz