to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’da Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıt Sorunu
GS Store üzerinden 15.03.2026 tarihinde biri XL, diğeri l beden olmak üzere iki adet yeşil kaleci forması siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de yine GS Store’dan bir forma almıştım ve o siparişim de aynı şekilde yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verilmişti. Kargo süreci sürekli bu kadar yavaş işlediği için, bir Galatasaraylı olarak gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise otomatik cevap veren bir sistemle karşılaştım ve papağan gibi aynı cevapları almaktan başka bir sonuç elde edemedim. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama sunuluyor.
Siparişimdeki formaların acilen kargoya verilmesini ve mümkünse bugün elime ulaşmasını, ayrıca kargo süreçleriyle ilgili daha şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 Sipariş numaranız 3 ile başlar ve 16 hanelidir, ayrıca e-posta adresinize gönderilmiştir. Eğer bulamazsanız, spam veya gereksiz kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın 📬🦁 Teşekkürler, iyi günler! 😊❤️
Cevap bile vermiyorlar yani bu nasıl bir süreç yönetimi gerçekten bu kadar amatör olunmaz. Galatasaray gibi büyük bir camiaya yakışmayan bir perakende hizmeti. Ve hala kargoya verilmemiş. Gerçekten yazıklar olsun.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Ertuğrul Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁 Yeni ürünlerimize olan yüksek talep ve bayram tatil süreci nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏 İyi günler dileriz.💛❤️
Kısa sürelimi? Siz başka kelimeler bilmez misiniz sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz özür dileyeceğiniz yerde hala boş boş açıklamalar yapıyorsunuz yani haklı hiçbir yanınız yok. Ben baskılı forma bile sipariş ettiysem kargo gününden dolayı iptal edebilirim hukuki yollara başvurmak istemiyorum beni buna mecbur bırakmayın. 15.03.2026 tarihinde sipariş verilmiş eğer formayı yola bıraksanız rüzgardan dolayı kendi kendine bana gelirdi 11 günde böyle bir açıklama olamaz ya.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Ertuğrul Bey, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6403001772766 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
