to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Antares AVM Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Kötü Müşteri Deneyimi
Bugün Ankara Antares AVM içerisindeki GS Store mağazasına çocuk ürünleri almak için gittik. Mağazada sadece tek bir personel vardı ve içeri girdiğimiz andan çıktığımız ana kadar bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Almak istediğimiz ürünler için stok durumunu sorduğumuzda, sistemde stokta var görünen ürünler için personel bize "yok" diyerek yardımcı olmadı, herhangi bir kontrol yapma ya da alternatif sunma zahmetine bile girmedi. Mağazaya girmemizle çıkmamız adeta bir oldu, kendimizi tamamen görmezden gelinmiş hissettik.
GS Store gibi kurumsal bir markada böyle bir ilgisizlik ve iletişimsizlik yaşamak bizi hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı. Antares AVM içindeki bu mağazada görevli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafımıza GS Store yetkililerince bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Galatasaray Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağaza ziyaretinizde karşılaştığınız ilgisizlik hiçbir şekilde Galatasaray Store hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. 💛❤️ Taraftarlarımız bizim için yalnızca bir müşteri değil, bu büyük camianın en kıymetli parçasıdır. Yaşadığınız bu durumun sizi kırdığını fark ediyor, içtenlikle özür diliyoruz. Gerekli iç denetim ve bilgilendirmeler ilgili mağaza ekibine iletilmiş olup benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken özen gösterilecektir. 🦁💛 Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.😊❤️
