to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Ankamall Mağazasında Forma Baskı Hatası Ve Mağduriyet
GS Store Ankamall mağazasında forma baskısı ile ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Formamı başka bir GS Store şubesinden satın aldım; ancak isim ve numara baskısı için 25 Kasım Salı günü GS Store Ankamall mağazasına gittim. Baskı işlemi sonucunda formam, talep ettiğim şekilde hazırlanmadı ve hem görsel hem de estetik açıdan tamamen beklentimin altında kaldı.
Talep ettiğim baskıda “8” numarası Şampiyonlar Ligi standardına göre olması gerekirken aşırı büyük basıldı. Ayrıca “Burcu” yazısı hem çok aşağıda kaldı hem de küçük göründüğü için formanın üzerinde orantısız ve hoş olmayan bir görüntü oluştu. Bu durum, forma için ödediğim toplam yaklaşık 350 TL’lik bedeli de düşündüğümde, maddi ve manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunu mağazada çalışan B***** isimli personele ilettim. Kendisi, diğer şubelerin müşterileri zaman zaman onlara yönlendirdiğini, baskıyı en iyi yapan şubenin kendileri olduğunu ve diğer tarafların gelen müşterilerinden bildiği kadarıyla pek ilgilenmediklerini söyledi. Ancak buna rağmen, benim yaşadığım baskı hatasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, talebim reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Formamın baskısının talep ettiğim şekilde ve standartlara uygun olarak yeniden düzenlenmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür kişiye özel baskılarda daha dikkatli olunmasını, benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
25 Kasım Salı günü GS Store Ankamall şubesinden 2.999 TL ödeyerek aldığım formanın arkasına, 350 TL de isim ve rakam baskı ücreti vererek işlem yaptırdım. Ancak işlem bittikten sonra formanın arkası istediğimden tamamen farklı ve çok özensiz bir şekilde yapıldı. Rakam beklenenden çok büyük oldu, formanın üzerinde aşağıda kaldı, ismim Burcu ise yine çok aşağıda ve orantısız bir şekilde yazıldı.
Bu durumu fark ettiğimde mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, yaptıkları işlemi “orantılı” bulduklarını, yardımcı olamayacaklarını ve şube olarak kendilerinden daha iyi hiçbir şube olmadığını söylediler. Diğer şubelerin de kendileri kadar ilgili olmadığını ifade ederek hatayı kabul etmediler, sorunu tamamen geçiştirip çözüm sunmadılar. Üstelik işlemi yapan çalışan bana “Süper Lig olsun” diyerek yönlendirme yapmış olmasına rağmen, sonuç bu şekilde olunca sadece “Böyle olacağını tahmin etmemiştim” demekle yetindi ve olan benim formama oldu.
Formamın arkasına yapılan baskı hem görsel olarak çok kötü duruyor hem de talep ettiğim şekilde değil; 2.999 TL forma bedeli ve 350 TL baskı ücreti ile birlikte ciddi bir maddi zarara uğradım. Bu nedenle, zarar verilen formamın yenisiyle ücretsiz ve hatasız bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🦁💛 Ürünün görsellerini tarafımıza iletebilir misiniz? 🙏 İyi günler dileriz. 🌞❤️
İsim çok aşağıda kalmış Sıkıntı, “burcu” yazısının çok aşağılarda, forma alt kenarına çok yakın olma baskının “göz hizasına” göre ayarı bir tık aşağı kaçmış.
Ek olarak belirtmek isterim ki, numara baskısı olması gerekenden çok büyük ve forma üzerinde aşağıya doğru kaymış durumda. ‘Burcu’ yazısı ise formanın standart baskı hizasına göre oldukça aşağıda kalıyor; hem küçük hem de formanın alt kenarına gereğinden fazla yaklaşmış. Bu nedenle baskı hem orantısız hem de estetik olarak kullanılamaz bir hal almış durumda. Bu hatalar nedeniyle mevcut formanın düzeltilmesinin mümkün olmadığını Bu tür baskılar teknik olarak sökülüp düzeltilemediği için formanın geri dönüşü mümkün değil Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına yeni bir forma talep ediyorum; yani formanın yenisiyle değişimini istiyorum
Değerli Taraftarımız, Mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz 🙏💛❤️. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak isterken böyle bir durumla karşılaşmış olmanız bizi gerçekten üzdü 😔. Yaşadığınız aksaklığı detaylarıyla birlikte mağaza yetkililerimize ilettik 📝➡️👥 Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.🙏💛
Hiçbir çözüm bulunmaması cidden hayal kırıklığı
