Fiyat Karmaşası ve Boş Kutu Problemi

Bugün yaşadıklarım şaka gibi. Böyle bir marka nasıl bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz personel çalıştırabilir? Bugün yeğenime doğum günü hediyesi için Cevahir Galatasaray mağazasından gece lambası satın aldım, indirimli fiyat 400 TL yazıyordu. Kasadan geçirdim, 800 TL geçmişler. Allah'tan kısa sürede fark edip durumu bildirip paramı nakit olarak geri verdiler. Bununla da kalmadı yaşadıklarım. Hediyeyi aldım, yeğenimin yanına gittim. Doğum günü 1 hafta sonra, fırsatım olmaz diye bugünden verdim. İyi ki vermişim, çocuk kutuyu açtı. İçi boş. Arayıp durumu izah ediyorum. 'Aa size boş kutuyu mu verdik?' diyorlar. Bu nasıl iş ahlakıdır, bana bunu anlatır mısınız?
Değerli taraftarımız merhabalar, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgünüz. Marka olarak her zaman müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve sizden gelen her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Belirtmiş olduğunuz durumla ilgili gerekli kontrolleri sağladık. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için içtenlikle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.


























