Bodrum GS Store’da Küçük Bedenli Köpek Tasması İçin Değişim Ve İade Reddedildi

26.02.2026 tarihinde Bodrum GS Store şubesinde köpeğim için hediye olarak bir tasma alınmış, fakat ürünün bedeni küçük geldi. Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp hem beden değişimi hem de gerekirse para iadesi talep ettiğimde, personel ürünlerde iade ve değişim olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Elimde fiş mevcutken ve az bir ücret ödememişken, bu şekilde kesin bir dille reddedilmemi hem müşteri memnuniyetine hem de markanın itibarına yakıştıramıyorum. Hediye alınan ve kullanılmamış bir ürün için en azından beden değişimi yapılmasını, mümkün değilse de para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.