to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Yapılamadığı İçin Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Geri Yüklenmedi
Bugün GS Store üzerinden bir forma siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra adres değişikliği yapmam gerekti, ancak adres değişikliği yapılmadığı için siparişim iptal edildi. Bu siparişte kullandığım yüzde 10’luk indirim kodu da “tek kullanımlık” denilerek yeniden tanımlanmadı.
Ortada benim kullanabildiğim bir indirim yokken, sadece adres değişikliği yapılamadığı için sipariş iptal oluyor ve sonrasında hem üründen hem indirimden mahrum kalıyorum. Ne adres değişikliğine yardımcı olunuyor ne de fiilen kullanamadığım indirim kodum geri yükleniyor.
Adres değişikliği yapılamadığı için iptal olan bu siparişimdeki yüzde 10 indirim kodumun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve aynı indirimi kullanarak formayı yeniden sipariş edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Fatoş Hanım, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili tüm kontroller detaylı şekilde sağlanmıştır.✅ Çağrı merkezimiz ile gerçekleştirdiğiniz görüşmeler incelenmiş ve sistemsel kontrollerimiz tamamlanmıştır.🙏 Normal koşullarda, kupon kodu tanımlamaları tarafınızdan iletilen iptal talepleri veya iade işlemlerinin ardından yeniden yapılamamaktadır.🎫 Ancak siz kıymetli taraftarımıza mağduriyet yaşatmamak adına, bir sonraki siparişinizde kullanabilmeniz için, yeni bir kod tanımlaması yapıldığını ve ilgili kupon kodunun tarafınıza iletildiğini görüntülemiş bulunmaktayız. 🙌 Konuya ilişkin ilave bir sorunuz olması veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 🦁 İyi günler dileriz 💛❤️
