Teknosa Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Grundig Marka Hayal Kırıklığı

Forum İstanbul Teknosa mağazasında 22/01/2024 tarihinde tost makinesi almak için gittim. Daha sonradan ismini öğrendiğim Grundig tanıtım temsilcisi T**** Hanım tabii ki bilmediğim için kahve makinesi için soru sordum ben ilgileniyorum dedi. Başka bir personele sordum. 2. Kez ısıtıcı sormak için etrafıma baktığımda yine aynı bayan vardı (diğer elemanlarla sohbet edip gece sabaha kadar uyumadığını anlatıyordu her bölümde diğer elemanlarla koyu Bi Sohbet içindeydi.) ve siz ilgileniyorsunuz diye sordum. Bana söylediği abla sende her şeyi bana soruyorsun dedi. Ben de dedim ki kimseyi bulamıyorum o yüzden size sordum dedim. Dönüp bana sen de laf mı sokuyorsun dedi. (buna kameralardan bakılsın) bende dedim ki. Sen nasıl konuşabilirsin bu şekilde dedim. Ve oradaki yetkili kişiye gittim yetkili kimse yoktu. Mağazadan Grundig marka tost makinesi almadım. Çıkış ta seni şikayet edeceğim bu şekilde burda kimseye söz söyleyemezsin dedim. Kendisi de susmadı. Başka marka aldım ve çıktım. Bir daha Teknosa ya girmeyeceğim ve etrafıma anlatacağım. İkincisi Grundig marka almak için gittim ve vazgeçtim. Bir daha asla bu markayı tercih etmeyeceğim. Müşteri veli nimettir. Bu tarz sokak ağzı ile konuşan insanlarla çalışılmasın. Eğitim verilsin. Kameralardan incelensin bir eli cebinde bir elini sallayarak bana laf sayıyor.cok çirkin davranış seviyesizce. Dönüş bekliyorum. Ayrıca Teknosa'ya da yakıştıramadım. Bu cahilliği. Eşim ve ben şikayetçiyiz. Diyoruz ne telefon muz alındı ne de ismimiz.