to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdırması Nedeniyle Grundig TCM 7061 Kahve Makinesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Grundig TCM 7061 model Türk kahve makinemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makinenin su haznesinin alt kısmından, cezvelerin olduğu bölüme doğru su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor, kahve hazırlarken sürekli su sızdırmasıyla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Konu ile ilgili teknik servis talebi oluşturmak istedim ancak tarafıma SMS gelmesine rağmen sistemden talep açamadım, süreç oldukça karışık olduğu için ilerleyemedim. Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Grundig markalı ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
