to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Sorunu Yaşadığım Grundig Tost Makinesinin İade Sürecinde Trendyol’un Hatasız İade Kararı
Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig marka tost makinesini ilk kullanmaya başladığımdan beri geç ısınması ve yiyecekleri yeterince iyi ısıtmaması nedeniyle beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürünü toplamda iki kez iadeye gönderdim ancak her seferinde “bir arıza bulunamadı” denilerek tarafıma geri gönderildi.
Trendyol’dan sadece ürünün geri gönderildiğine dair bildirim aldım, fakat yaşadığım memnuniyetsizlik ve ürünü kullanırken hissettiğim performans sorunları dikkate alınmadı. Ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve Grundig marka tost makinesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
