Grundig Servisi Randevulara Gelmiyor

Aysel · 2024-07-02T16:01:43+03:00

15 Haziran'da Koçtaş'tan aldığım Grundig 12K BTU split klima GAC 12004, 29 Haziran Cumartesi günü iş yerime montaj yapıldı. Pazartesi günü arıza verdi. Servis randevu vermesine rağmen gelmiyor, erteliyorlar. Bu sıcakta klima kullanamıyorum, iş yerinde hanımlar bunalıyor, müşterilerimden oluyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aysel

Grundig

2 Temmuz 2024 16:011.705

Grundig

3 Temmuz 2024 12:26 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Grundig Servis Hizmet Mağdurluğu

Barış

Grundig

14 Haziran 2024 20:401.450

Koçtaş'tan Grundig marka klima aldım. 06.06.2024 tarihinde 10 gündür montaj hizmeti bekliyorum. Servis beni arayarak yoğ...un olduklarını söyleyip kafalarına göre montaj tarihini öteliyorlar. Tamam, razı olduk ama bir türlü hizmet alamadım. Her gün aradım, öne çekilsin diye hiçbir icraat yok. 15.06.202...

Randevu Saatinde Gelmeyen Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kadir

Grundig

2 Ağustos 2025 15:371.254

Grundig gac 12002 model klimamın kurulumu için 02.08.2005 tarihinde, saat 10:00–12:00 aralığında servis randevusu verilm...işti. Ancak belirtilen saatler içinde servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sorunuma çözüm...

Grundig Acaba Ne Zamana Kadar Bekleyeceğim. Şikayetçiyim.

Murat

Grundig

23 Temmuz 2024 19:015.884

Merhaba. Koçtaş'tan 15 Temmuz 2024 tarihinde Grundig GACM 12000 Portatif Klima sıfır aldık. Yetkili servis geldi, kurulu...mu yaptı. Lakin klima çalışmadı, E4 hatası verdi. Yetkili servis klimayı aldı ve götürdü. Lakin her gün yetkili servis ile görüşüyorum, fakat bir sonuç çıkmadı. Grundig merkezi sis...

Grundig Acaba Ne Zamana Kadar Bekleyeceğim. Şikayetçiyim.

Klimam 15 Gün Bekletildi, Montaj Yapılmadan Bırakıldı, Çözüm Sunulmuyor

Yasin

Grundig

1 Ağustos 2025 16:18750

Grundig’den satın aldığım 120000 BTU Split gac 12004 model klimamın montajı için tam 15 gün bekledim ve sonunda montaj e...kibi geldi. Ancak montaj için görevlendirilen kişi hem ilgisiz hem de işini bilmez bir tutum sergiledi, klimayı kurmadan ürünü bırakıp gitti. Sonrasında tekrar randevu istediğimde ...

Yeni Alınan Klimada Bitmeyen Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

Muhammet

Grundig

8 Temmuz 2025 11:311.787

Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat ...bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf...