to read complaints and reviews, or file yours.Group Mobilya Sipariş Edilen Ürün Gelmedi, İade Talebi
İkitelli Fuar Çarşısı'nda Group mobilyadan aldığım ürünüm gelmedi ve benim için hazırlanan ürünlerde hata var. Bir buçuk aydır oyalanıyorum; artık ürün istemiyorum, para iadesi istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim ve her yerde başvurumu yapacağım. Asla peşini bırakmayacağım.
Gelişme
İkitelli Fuar Çarşı’da bulunan Group Mobilya’dan 4 Nisan tarihinde bir masa takımı satın aldım. Ödememin 5 bin TL’sini kartla peşin verdim, kalan tutar için de karttan taksitli ödeme yaptık. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ayrıca benim için hazırlandığı söylenen ürünlerde de yanlışlık yapıldı ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum.
Mağazayı ve yetkilileri birçok kez aramama ve durumu iletmeme rağmen her seferinde aynı cevapları alıyor, somut hiçbir adım atılmadığını görüyorum. Bu yaşanan gecikme, yanlış ürün hazırlama ve ciddiyetsizlik sebebiyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum ve ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum, hukuki ve idari anlamda gerekli tüm yerlere de başvurularımı yapacağımı, bu konunun peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.
Meryem Hanım Merhabalar Biz Antalya firmasıyız. Sanırım firma profil altına yanlışlıkla yazdınız
