to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025'de Bursa Kestel Gross Toptan Market şubesine, daha önce aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. İnternette mağazanın kapanış saati 21.00 olarak göründüğü için zamanımı buna göre ayarladım ve saat 20.51’de mağazanın önünde oldum. Ancak mağaza kapalıydı.
Kapıda yetkili kişilerle görüştüğümde, “Kapattık, sistemler kapalı” denilerek içeri alınmadım ve iade işlemi yapılmadı. 719 TL tutarındaki ürünümün iadesini, mağazanın resmi olarak duyurduğu kapanış saatine güvenerek gitmeme rağmen gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
İnternette yer alan kapanış saatlerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve 719 TL’lik ürünümün iadesi konusunda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Etimesgut Grossa Toptan Market (İstasyon Caddesi 29/a) şubesinden aldığım trilçenin içinden yumurta kabukları çıktı. Ayrıca, ürünün üzerinde kullandıkları yumurtaların çoğu çatlak ve ürünlerin son kullanma tarihi geçmişti. Bu durumun sadece bir defaya mahsus olmadığını, daha önc...
27 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.50-16.10 arasında Kahta Cihanbey Gross Market (Kahta, Yavuz Selim hastane yolu civarı) şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken kasiyerin küçümseyici ve rahatsız edici bakışlarıyla karşılaştım. Ayrıca, sebzeleri kasada iç içe koyduğu için ürünler dökü...
04.10.2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Kazım Karabekir Dip Gross şubesinden alışveriş yaptım. Hayvanları Koruma Haftası’na özel olarak mama ve aksesuarlarda yüzde 40 indirim olduğu belirtilmişti; stantlarda büyük pankartlar ve etiketler vardı. Ancak kasada, kedi maması ve aksesuarlar dahil bazı ü...
12.10.2025 tarihinde Batman Burakgross şubesinden alışveriş yaptım. Saat 20.58’de kasiyerden servis aracı olduğunu öğrenip, aldığım ağır ve çok sayıdaki poşetle birlikte servis alanına geçtim. O sırada yağmur yağıyordu ve ürünlerimi taşımakta zorlanıyordum. Servis aracını kullanmak istediğimi belirt...
07.06.2025 20.25 itibarıyla Karaköprü şubesi Urfa Grosstan tavuk aldım. Tavuk kötü kokuyordu. 20.57'de tekrar iadeye gittim. Market 21.00'de kapanmasına rağmen bizi içeriye almayıp 'Kasa kapalıdır' denildi. Ben dakikalarla yarışıp markete yetişmişken beni içeriye almadılar. Çocuğumla beraber yorgunl...
Yorumlar