Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Yetkisiz 1.432 TL Tahsilatı

Grok uygulamasına yaklaşık iki ay önce App Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme seçeneği ile üye oldum. Üyeliği deneme süresi dolmadan, yaklaşık üçüncü gününde App Store üzerinden iptal ettim ve iptale dair kanıt niteliğinde kayıtlarım mevcut.

Ancak buna rağmen 22.06.2026 tarihinde Yapı Kredi bankama ait kartımdan “grok xaı +18002698161 us” açıklamasıyla 1.432,36 TL tutarında provizyon görünmektedir. Ücretsiz deneme süresi içinde üyeliği iptal etmiş olmama rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Grok tarafından yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan provizyon olarak görünen 1.432,36 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğe kayıtlı e‑posta adresim k*********@privaterelay.appleid.com şeklindedir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca daha önce e‑posta ile destek talebinde bulunmama rağmen geri dönüş alamadığımı da belirtmek isterim.