to read complaints and reviews, or file yours. 
Grok uygulamasında aylık üyeliğimi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden iptal kabul edilmeyip tarayıcıya yönlendiriliyorum. Tarayıcıda platform açıldıktan sonra iptal butonuna bastığımda ise herhangi bir uyarı ya da hata almadan, her seferinde iptal işlemi yapılmadan sohbet sayfasına yönlendiriliyorum. Sadece “emin misiniz, şu fırsatları kaybedeceksiniz” şeklinde bir ekran çıkıyor ancak gerçek bir iptal onayı için farklı bir buton veya seçenek sunulmuyor.
Üyelik tutarı sistemde dolar olarak görünmesine rağmen bankamdan 460,21 TL çekildi. Bugün itibarıyla defalarca iptal denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyor olmam hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Üyeliğimin ne uygulama üzerinden ne de tarayıcı üzerinden iptal edilememesinden dolayı sorumluluğun Grok’a ait olduğunu düşünüyorum. Bu şartlar altında, hem mevcut ödemenin tamamen iadesini talep ediyor hem de üyeliğimin derhal sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde ileride yeniden ücret tahsil edilmesi durumunda bunun da haksız çekim sayılmasına dair gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
iOS üzerinden Grok uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü indirdim ve deneme sürem henüz dolmadan, 13 Mart 2026 tarihinde saat 03:38’de banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Uygulamayı indirirken yalnızca 7 günlük ücretsiz deneme olduğuna dair ...
Grok uygulamasına ait supergrok aboneliği için kartımdan iznim ve onayım olmadan 30 dolar tahsil edildi. Uygulamayı deneme süresi kapsamında kullanıyordum, ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık bir uyarı almadan abonelik ücretinin otomatik olarak çeki...
Grok uygulaması için hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde App Store üzerinden hesabımdan 15 Ocak saat 23:03’te 1.299 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum, bilerek veya yanlışlıkla abonelik başlatmadım. App Store satın alma geçmişimde bu işleme ait sipariş numaras...
Grok adlı platforma ücretsiz abonelik ile üye oldum ve sonrasında kendi isteğim ve bilgim dahilinde aboneliğimi iptal ettim, kart bilgilerimi de sistemden kaldırdım. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde saat 02:56:58’de Garanti Bonus Platinum kartımdan (son 4 rakamı 2017) iznim ve onayım olmadan 30 dola...
Grok üzerinden bir deneme sürümü satın aldım ve hemen ertesi gün hem deneme sürümünü hem de Plus aboneliğimi iptal ettim. Tüm abonelikleri iptal etmeme rağmen, birkaç gün sonra iznim ve onayım olmadan 24.03.2026 tarihinde saat 04:19'da 1.366,15 TL tutarında üyelik ücreti kartımdan çekilmiştir. İşlem...
Yorumlar