to read complaints and reviews, or file yours. 
Alman markası ve 5 yıl garanti sağladığı için almayı tercih ettiğimiz Grohe Tempesta duş setimizde aşağıdaki görselde yer alan paslanmalar mevcuttur. Üstelik ürünü alalı henüz 1 yıl bile dolmamışken. Müşteri hizmetleri tarafından yerinde servis bile verilemeden kimyasaldan kaynaklı kullanıcı hatası denilerek garanti verilmemektedir. Aynı ürünün termostatlı banyo bataryasında ve duş başlığında paslanma olmayıp sadece borularında paslanmanın gerçekleşmesi aynı madde temizlik ürünü kullanıldığı halde üstelik doğal içerikli ürünler kullanılmışken kullanıcı hatası olarak destek verilmemesi markaya olan güveni kaybetmiştir. Evimde yerli üretim markalardan uzun yıllardır mevcut olan bataryaları aynı temizleyicilerle temizlememe rağmen hepsi ilk günkü gibidir. Bundan sonra kimseye Grohe markayı tercih etmesini söyleyemem. Resmen mağdur edildik.
Grohe marka banyo musluğu aldık bir senesi doldu ve muslukta açılıp kapanmada ciddi zorlanmalar başladı. Aradık müşteri hizmetlerini anlattık derdimizi servis kaydı oluşturdular. Aracı tesisatçılarına yönlendirdiler. Onu arıyorsunuz o sizi başkasına yönlendiriyor bu sefer haber bekliyorsunuz. Tabii ...
Banyomuza Grohe marka banyo bataryası ve duş seti aldık. Müşteri hizmetlerinden Eskişehir servisinin telefonunu öğrenip aradık, geldiler taktılar. Montaj için 1,750TL. İstediler, verdik, bir belge veya fatura istedik. Whatsapp dan göndereceklerini söylediler. Kullanmaya başladığımız da tepe duşundan...
2023 Ağustos ayında Koçtaş Yenibosna şubesinden Grohe Tempesta duş seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda lekelenme oluşmaya başladı. Başta kendi hatam olabileceğini düşündüm, fakat markanın kalitesine güvenerek böyle bir sorun yaşamam gerektiğini düşünmemiştim. Ürünü ...
Grohe marka banyo bataryasının üzerinde renk atması ve bulutlanma problemi nedeni ile bu şikayeti oluşturdum. Evi 8 ay önce aldım ve ilk oturanıyım. Evde tüm bataryalar mutfak ve banyolarda Grohe marka kullanılmıştı. Banyolardan birinin bataryasında resimlerde de görüldüğü üzere beyaz renkte bir bul...
Kasım 2024’te Hepsiburada/banyome satıcısından Grohe grohtherm 800 termostatik banyo bataryası satın aldım. Yaklaşık bir ay önce batarya ile duş başlığını birleştiren ara bağlantı parçası bozuldu ve duş başlığını takamaz hale geldim. Sorun sürekli devam ediyor, ürünü kullanamıyorum. Öncelikle Karşı...
Yorumlar