İade İşlemi 10 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

8 Nisan 2026 tarihinde Grizzone.com üzerinden 126567 numaralı siparişimle whey protein tozu satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken iade talebi oluşturdum ve ürünü Grizzone’a geri gönderdim. Sistem üzerinde iade talebim kabul edilmiş ve işlem tamamlanmış görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Grizzone ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.