to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Para Çekimi Ve Üyelik İptalinde Destek Sorunu
Saliha
Gri Koç5 Haziran 2025 16:549.179
Üyelik iptali istiyorum. 14 günü geçtiği için iade alamayacağımı biliyorum fakat ne canlı desteğe erişebiliyorum ne de aradığımda telefonum cevaplanıyor. Hızlı okuma adı altında Buca'dan hesabımızdan 1500 TL para çekiliyor. Yani 'gri koc navigasyon' veya benzeri bir şey yazsa anlayacağım ama hızlı okuma? Zaten paketimizde hızlı okuma mevcut olmayacak mıydı? Ki olmayacaksa bile böyle bir talebim olmadı. Kendi kendinize nasıl para çekebiliyorsunuz? Üyelik iptali yapmak istiyorum.
21 Haziran 2025 09:30 (Şikayetten 15 gün sonra)
Merhaba, öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Aramalara ve mesajlara sırasıyla muhakkak dönüş sağlanıyor ancak bir sorun oluştuğunu düşünüyoruz. Ekibimiz hemen size destek olacaktır.
