Gri Koç YKS Paketi Pro’da İptal Ve İade Talebim Cevapsız

25 Temmuz 2026 tarihinde Gri Koç YKS Paketi Pro isimli programa internet siteleri üzerinden üye oldum. Ödemeyi Yapı Kredi World kartımla 6 taksit olacak şekilde, aylık 3.200 TL olarak toplam yaklaşık 19.990 TL tutarında gerçekleştirdim ve üyeliğim aynı gün içinde hemen başladı. Ancak sistemde biraz zaman geçirdikten sonra, bu paketin benim anladığım şekilde bireysel koçluk içermediğini, beklentimi karşılamadığını ve benim için uygun olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün içinde üyeliğimin iptali ve ödediğim ücretin iadesi için sitede belirtilen iletişim kanallarını kullanarak talepte bulunmak istedim. Sadece Gmail üzerinden iletişime geçilebildiğini gördüğüm için iki kez e-posta gönderdim; ek olarak sistemde yer alan telefon numarasını da aradım. Ne gönderdiğim e-postalara herhangi bir dönüş aldım ne de aramalarıma cevap verildi.

Hem e-posta hem telefon üzerinden yaptığım başvuruların tamamen cevapsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gri Koç’tan, Gri Koç YKS Paketi Pro üyeliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen toplam tutarın, taksitli işlem iptali şeklinde en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.