Ürünlerde Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Greyder'den 3 adet ayakkabı aldık, 2 tanesinde sorun çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdik. İkisinde de hata olduğu için üretimde değişim onaylandı ama ben değişim istemedim çünkü 3'te 2 kusuru olan bir firmadan ürün almak istemiyorum, iade istiyorum dedim. Fakat ürünlerden düşük bedelli olanı iade, ...

Greyder markasından 2 adet (bir siyah bir kahverengi) ayakkabı aldım. Tanesi 3.600-tl. Ayakkabının 1 ay geçmeden çok alakasız bir yerinden derisi yırtıldı. Ve kesinlikle kullanıcı hatası olamayacak bir yer fotoğrafta bakabilirsiniz. Firmaya götürdüm değişim için. 1 aylık bile olmayan ayakkabıyı tami...

2 ay olmadı kızım için aldığım spor model ayakkabıların derisi deforme oldu, ayakkabı giyilemeyecek hale geldi. Aldığım mağazaya ilettim incelemeye gönderip sonucunu müşteri hatası olarak sonuçlandırdı. Greyder gibi bir markanın ürününe sahip çıkmaması çok üzücü kendi ürün hatalarını kullanım hatası...

Greyder: Parayı Alıp Ürünün Arkasında Durmayan Marka! 8 ay önce hakkını vererek para ödediğim ayakkabı, kısa sürede deformasyona uğradı. Kalite vaadiyle sattığınız ürün, bırakın yılları, birkaç ay içinde kullanılamaz hale geldi. Peki sizin çözümünüz ne? "Kullanıcı hatası" diyerek müşteriyi suçlamak...

Ocak ayının sonlarında kendime bir ayakkabı aldım, ilk kez Greyder marka bir ayakkabı tercih ettim. Dayanıklı olması için suya dayanıklı modelini seçtim ve fiyatı da haliyle mağazadaki en pahalı üründü. Ayakkabıyı temizlemem için yanında temizleme spreyi de sattılar, onu da aldım. Ayakkabıyı 3-4 kez...