Su Geçirmez Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Tekrarlanan Tamir Süreci

05.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından 45 numara, 5K1GA00171L model, su geçirmez olarak satılan erkek Greyder ayakkabıyı yaklaşık 6–7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay dolmadan yanlardan yırtılmaya başladı.

Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde tamir için aldılar ve 21 gün beklettiler. Sonrasında sadece yapıştırıcı sürülerek tamir edildiği söylendi ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabıyı teslim aldıktan sonra 15 gün bile geçmeden aynı yerlerden tekrar sökülme ve açılma oldu.

Ürünü yeniden mağazaya götürdüğümde bu kez yine 21 gün süre istediler, fakat süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece “değerlendireceğiz” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Şu ana kadar ne net bir değişim, ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam, üstelik su geçirmez ve dayanıklı diye satılan bir ayakkabının bu şekilde deforme olması nedeniyle, ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.