to read complaints and reviews, or file yours.Rize Mağazasındaki Botun Kenarları Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
20.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Greyder mağazasından aldığım botu yalnızca 3–4 aylık normal kullanımda, üstelik Rize gibi iklim şartları ağır olmayan bir yerde giymeme rağmen kenarları açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
03.05.2026 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya götürdüm ve bot fabrika incelemesine gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün sadece tamir/tadilatının yapıldığı, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde açılma yaşayan bir ürünün yalnızca tamir edilip sorunun üretim kaynaklı olmadığının söylenmesini kesinlikle yeterli ve ikna edici bulmuyorum.
Kısa süreli ve normal kullanımda kenarları açılan botum için, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek iade ya da yeni ürünle değişim talebimin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
