Kısa Sürede Yıpranan Çantam İçin Garanti Sürecinde Mağdur Edildim



Çantamı 15 gün ya kullandım ya kullanmadım, omuz askılarının arası yırtıldı. Garantiye gönderdim, yapıldı dediler ama çantamı mahvetmişler. İkinci kez gönderdim, hiçbir şey yapılmadan geri geldi. Sonra üçüncü kez gönderdim, kullanıcı hatası olduğu söylendi ve bu süre zarfında garanti süresi doldu. Ben itiraz edince müşteri temsilcisi lakayt bir şekilde, 'Tüketici Hakları'na şikayet edin' dedi. Ben de daha önce hiç gitmedim, meğer altı ayda gitmek gerekiyormuş. Bile bile dalga geçtiler. Bir daha asla o markadan almam, verdiğim paraya yazık oldu. Hiç kullanmadım, o da ayrı.





















