Greyder Web Sitesinde Sipariş İade İşlemi Hatası

Greyder’in kendi internet sitesinden 01143651 numaralı siparişimle satın aldığım kadın kaz tüyü mont, beklediğimden kısa geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ancak Greyder’in web sitesine girip mail adresime iletilen sipariş numarasını girdiğimde sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne siparişime ulaşabiliyorum ne de iade sürecimi başlatabiliyorum.

Yaklaşık bir gün boyunca aynı hatayı alıyorum; farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattı üzerinden de yazıyorum, ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım.

Greyder’in, sistemdeki bu hatayı kontrol ederek 01143651 numaralı siparişim için iade sürecimi bir an önce başlatmasını ve iade talebimin sorunsuz şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.