to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Rugan Ayakkabıda Deri Soyulması Ve Kaplama Deformasyonu Ürün Değişimi Talebi
Greyder markasına ait 5K1UA64728 model rugan ayakkabıyı 14 Mart 2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM mağazasından satın aldım. Rugan ayakkabılarda katlanma izi olabileceğini bilerek aldım, buna razıyım; ancak bu üründe bir ay dolmadan katlanan yerlerdeki deride ciddi soyulmalar ve kaplamada kavlama şeklinde deformasyonlar oluştu. Tanınmış ve güvenilir bir marka olduğu, orijinal ve kaliteli deri kullandığı düşüncesiyle özellikle Greyder’i tercih etmiştim fakat ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Kayseri Park AVM mağazası üzerinden TT0000000836178 numaralı tamir fişi ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve rugan ayakkabılarda iz olabileceği belirtildi; ancak burada söz konusu olan sadece kırışma izi değil, derinin soyulması ve kaplamanın kalkmasıdır. Bu durumun kullanım hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Kısa sürede bu kadar ileri düzeyde deformasyon yaşayan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Greyder'den satın aldığım rugan ayakkabının kısa sürede deri soyulması ve kaplamanın kalkması sorununu bildirdim, ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve müşteri odaklı olmadığını hissettim. Ürün değişimi talebimde bulunuyorum ve iletişimsizlik nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
