to read complaints and reviews, or file yours. 
Greyder’in Çanakkale 17 Burada AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım çanta, henüz ilk kullanımda tutma yerlerinden soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü geçen hafta aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak inceleme sonucunda “üretim veya materyal kaynaklı herhangi bir hata bulunamadığı” belirtilerek talebim reddedildi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün hiçbir çözüm sunulmadan bana iade edildi.
Bir çantanın daha ilk kullanımda tutma yerlerinden soyulması, ürünün materyal kalitesindeki sorunların veya üretim kusurunun açık bir göstergesidir. Buna rağmen ikinci bir inceleme talebim mağaza tarafından “sistem izin vermiyor” denilerek reddedildi ve süreç boyunca müşteri memnuniyetini önceleyen yapıcı bir yaklaşım sergilenmedi. Kusurlu ürünle baş başa bırakılmam, Greyder gibi bilinen bir markaya hiç yakışmamaktadır.
Bu çanta için değişim, onarım veya hediye çeki tekliflerini kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde fatura ve inceleme sonucu ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Greyder yetkililerine bildiriyorum.
25.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Greyder mağazasından 2.299 TL tutarında bir bayan bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve faturası duruyor. Kısa süre sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde para iadesi talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, hiçbir kullanım olmamasına...
16/11/2025 tarihinde Gebze Gebze Center AVM Greyder mağazasından, Greyder markasına ait hakiki deri bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kullandıktan sonra botun her iki tekinde de hem iç hem de dış tarafa bakan kenarlarında açılmalar meydana geldi. Tamir fişinde kendi açıklamaları da yazıyor....
04.09.2025 tarihinde Greyder’den, faturada “Malzeme / Hizmet Kodu 5Y1SA18140, Malzeme / Hizmet Açıklaması 18140 MR spor ayk - 43 - siyah” şeklinde geçen spor ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü uzun zaman önce aldığımı düşünürken faturayı bulduğumda aslında üç ay bile geçmediğini fark et...
13.11.2025 tarihinde Mall of Greyder şubesinden hediye olarak gelen 2100000461137 kodlu ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya gittim. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim fakat mağazada hiçbir ürün bulamadım. Ödeme iadesi talep ettiğimde ise bana, ücret iadesi yerine sadece 1 yıllık hediye çeki v...
Ağustos 2025’te Bursa Kent Meydanı Greyder mağazasından 3.600 TL’ye siyah üstü, beyaz alt tabanlı yazlık bir ayakkabı satın aldım. Satış elemanı ayakkabının bir yıl garantili olduğunu belirtti ancak garanti kapsamı hakkında detaylı bilgi vermedi. Ayakkabıyı azıcık ıslak havada ve beton zeminde giydi...
Yorumlar