Greyder Botunda Çatlak Ve Su Alması İade Reddi Mağduriyet

Amasya Akpınar’lardan Greyder marka bir bot aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım bu botu yalnızca tek sezonda, toplamda üç dört ay kadar kullandım. Buna rağmen botun taban kısmında çatlaklar oluştu, ayrıca üst kısmındaki deride de hem çatlama hem de yırtılmalar meydana geldi ve bot su almaya başladı.

Ürünü aldığım yere götürerek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Sadece iadenin reddedildiği ve bir rapor düzenlendiği söylendi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Fiş veya faturam şu an elimde olmasa da, ürünün kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Kısa sürede bu kadar yıpranan, çatlayan ve su alan ürün için iade ya da ayıpsız misli ile değişim olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.