Greyder Ayakkabıda Temizlik Kitinden Sonra Renk Solması Ve İade Talebi

Erzurum MNG AVM’de yer alan Greyder mağazasından bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, mağazanın kendi önerisiyle yine Greyder markalı temizleme kitini de (fırça vb.) aldım ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak ayakkabıda sadece 3 gün içinde belirgin bir renk solması meydana geldi.

Ayakkabı toplamda iki kez fabrikaya gönderildi ve her ikisinde de red cevabı verildi. Kendi sattıkları temizlik ürününü kullanmama rağmen oluşan bu renk solması için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün incelemesinin objektif yapılmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı ücretimin iadesini talep ediyorum.