Ayakkabım 15 Gün İçinde Yıprandı, Garanti İncelemesi 1 Ay Sürüyor

Greyder’den 24 Haziran’da Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 4.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 15 gün içinde ayakkabının ön tarafı kalktı ve yıpranma oluştu.

18 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme süresinin 1 ay süreceğini söylediler. Ancak ayakkabıyı çok kısa sürede bu hale gelmesine rağmen hâlâ inceleme sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum ve bu durum hem zaman hem mağduriyet açısından beni oldukça rahatsız ediyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ayakkabımın garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Greyder’den bir daha ürün almayı düşünmüyorum.