Ayakkabı Yaraladı Taban Değişti Sorun Çözülmedi Greyder İlgisiz Kaldı

25 Haziran’da Sivas İva Park AVM’deki Greyder mağazasından eşime 2 adet erkek Loafer ayakkabı satın aldık. Bu ayakkabılardan bir tanesinde sorun yaşadık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra giymeye başladı. İlk birkaç gün sorun yaşanmasa da, sonrasında ayak bileğinde ve topuk üst kısmında ciddi yaralar oluştu. Ayrıca ayakkabının tabanında çökme meydana geldi.

Bu sorunlar üzerine ürünü iki kez mağazaya götürdüm ve her seferinde fabrikaya incelemeye gönderildi. İlk incelemede, ayakkabının içine spor ayakkabılarda kullanılan hafızalı taban yerleştirildi. İkinci gönderimde ise hafızalı taban çıkartılmış normal tabanlıkla değiştirilmiş ayakkabını alt tabanı komple değişse iyi niyet olarak anlayacağım fakat alttaki kendi ayıplarını örtmek için ayakkabının içindeki tabanlığı değiştirip gönderiyorlar hafızalı tabanı koydular ayakkabı küçüldü. Kalıba koydular yandan genişledi ama parmak üstlerine baskı yaptı. Parmaklarımda yara oldu. Hafızalı tabanı çıkarıp normal tabanlık koymuşlar (güzelcede yapıştırmışlar alttaki ayıplarını görmeyelim) denedim belki düzelmiştir diye şimdi ayakkabı hem geniş hem de ayağa vurması devam ediyor. Yapılan bu müdahalelere rağmen sorunlar devam ediyor ve ayakkabı toplamda bir haftadan fazla giyilemedi.

Son 2 yıldır yaz ve kış sezonlarında Sivas İva Park AVM Greyder mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca eşimin evdeki tüm ayakkabıları Greyder’den alınmadır. Eşimin tavsiyesiyle ben de 2 adet ortopedik terlik aldım. Bu süreçte şunu da görmüş oldum: Greyder, ürettiği ayakkabının arkasında durmuyor. Talebimiz karşılanmadığı sürece bir daha Greyder’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Resimleri de ekledim. Taban kısmında kare kare çöküntüler görünüyor. İçindeki tabanlığı yapıştırdıkları için onun altını çekemedim

Ürünümün garantisi devam etmektedir (fatura numarası: Y642025000000044). Tüm bu yaşananlardan dolayı sorunlu olan ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.