to read complaints and reviews, or file yours.Yıllar Sonra Gelen Haksız Araç Kiralama Borcu Şoku
09.09.2025 tarihinde Metal Oto’dan, Green Motion markası adına, rnt-137984 kodlu eski bir kiralama işlemiyle ilgili 52,88 TL tutarında borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, 7 gün içinde ödeme yapmazsam yasal takip başlatılacağı belirtiliyor.
Bahsi geçen kiralama 2021 yılında Dalaman Havalimanı şubesinde gerçekleşmişti. İddia edilen borcun sebebi, aracı teslim ederken benzin eksik bırakmam olarak gösterilmiş. Ancak aracı teslim ettiğimde görevliyle birlikte kontrol edildi, teslim formu imzalandı ve herhangi bir eksik veya sorun tarafıma bildirilmedi. O tarihten bu yana da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradım, sadece “bekleyin, size dönüş yapılacak” denildi. 4 yıl önce teslim edilen ve teslim sırasında herhangi bir eksiklik belirtilmeyen bir araç için, yıllar sonra böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu borcun iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli b**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
