to read complaints and reviews, or file yours. 
YL_7514174 numaralı rezervasyonum ile Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından BMW 2.18 ı Gran Coupe veya benzeri bir araç için işlem yaptım. 1 Eylül tarihinde Greenmotion Airport AVM ofisine aracı teslim almak için gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım araç veya muadili herhangi bir aracın mevcut olmadığını, yalnızca alt gruptan bir araç verebileceklerini söylediler.
Bu durum, hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşamama neden oldu. Rezervasyonum iptal güvencesi ve kampanya kapsamında olmasına rağmen, 17.979 TL ödeme yaptığım halde mağdur edildim. Benimle aynı sorunu daha önce de yaşayan müşteriler olduğunu öğrendim, bu da firmanın profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım sergilediğini gösteriyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Yolcu360 ve Greenmotion’dan özür ve açıklama bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde de muadili olmayan bir araç önerildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir daha bu firmaları kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Yolcu360 üzerinden araç rezervasyonu yaptım, Greenmotion Car firmasından onay çıkmadığı için rezervasyon iptal edildi. 7 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi ancak 7 gün boyunca hiçbir iade yapılmadı. Yolcu360 firmasını arayıp durumu sorduğumda, Greenmotion Car firmasının bize aracın kul...
Greenmotion araç kiralama firmasından 10-14 Nisan tarihleri için rezervasyon oluşturdum. 6355,44 TL rezervasyon için ödeme alındı. 31 Mart tarihinde m...
15 Temmuz için Yolcu360 firması aracılığıyla Greenmotion'dan araç kiralama rezervasyonum vardı. Aracı teslim almaya gittiğimde, muadil araç vereceklerini söylediler. Kabul ettim. Sonra, sistemsel bir hata olduğunu ve o aracı da veremeyeceklerini belirttiler. Ellerinde yalnızca üst segment araç kaldı...
Yaklaşık iki ay önce Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından araç kiralaması yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Bugün aracı teslim almak için gittiğimde, herhangi bir ön bilgilendirme ya da yazılı bir gerekçe olmadan Findeks raporumun olumsuz olduğunu söyleyerek aracı teslim etmediler. Firma tara...
Yaklaşık 10 gün önce Greenmotion Yenibosna Airport AVM şubesinden Yolcu360 aracılığıyla 30 Ağustos için 1 günlük BMW 5.20i bir araç kiraladım. Gelin arabası olarak kiraladığım için BMW 5.20 ya da o sınıftan bir araç verileceği kiralama ilanında yazıyordu. Sabah aracı almaya gittim, BMW'nin arıza ışı...
