Green Motion firmasından Dalaman Havalimanı ofisinden 26 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında, rnt-655240 sözleşme numarası ile 7 gün süreyle araç kiraladım. Araç teslimi sırasında tarafıma herhangi bir ciddi hasar bilgisi verilmedi ve araç bu şekilde teslim edildi.
Aracı sorunsuz şekilde iade ettikten yaklaşık 10–20 dakika sonra, tarafıma telefonla ulaşılarak kapıda küçük bir çizik olduğu belirtilmiş, yaklaşık 5 gün sonra ise bunun için 43.000 TL gibi son derece yüksek bir hasar bedeli talep edildiği ifade edilmiştir. Araç teslimi sırasında böyle bir hasara dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, teslim anında da bu yönde herhangi bir tespit tarafıma gösterilmemiştir.
Hasara ait fotoğraflar da ancak benim özellikle talep etmem üzerine gönderildi. Buna rağmen, talep edilen bu tutarın hangi işlemlere dayandığına dair tarafıma ne bir ekspertiz raporu, ne servis faturası ne de resmi bir onarım belgesi sunulmuştur.
Araç kapısında olduğu iddia edilen küçük bir çizik için talep edilen bu fahiş tutarın haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili tüm ekspertiz, servis ve onarım belgelerinin tarafıma eksiksiz iletilmesini ve 43.000 TL tutarındaki haksız hasar talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, konuyu bankam aracılığıyla harcama itirazı sürecine taşıyacağımı ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.