Greenmotion Car Rental Mini Hasar Sigortası

Buse · 2024-04-26T12:19:10+03:00

25-26 Nisan tarihleri arasında Green Motion Dalaman şubesinden araç kiraladık. 5000 TL'ye kadar olan hasarları karşılayan sigorta güvencesini satın almamıza rağmen, şubedeki yeni göreve başlayan personel sisteme sadece 99 TL'lik lastik ve cam güvencesini eklemiş. Bu sebeple aracın tampon kısmında oluşan küçük çiziklerin karşılanmayacağını belirttiler ve süreç hakkında bizi bilgilendirme yapmadılar. Aracın yakıt göstergesini aldığımız gibi iade etmemize rağmen bir birim eksik olduğunu iddia ederek 340 TL ücret talep ettiler. Biz de araca en az 250 TL değerinde yakıt ekleyip, aracı aldığımızdan daha fazla yakıtla iade ettik. İlgili personelin ilgi ve bilgi seviyesi çok yetersizdi. İlk kez bir araç kiralama firmasından bu kadar memnuniyetsiz ayrılıyorum.

Greenmotion Car Rental

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 28587974 numaralı şikayet ID'nizi, https://greenmotion.com.tr/iletisim sayfasında bulunan "Kiralama/Öneri/Talep" bölümünden ya da [email protected] adresinden iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Greenmotion Car Rental

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden, https://greenmotion.com.tr/iletisim sayfasında bulunan "Kiralama/Öneri/Talep" bölümünden veya 0850 822 71 55 numaralı çağrı merkezimizden dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 28587974 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Buse

Vermiş olduğunuz iletişim adresine de şikayetimi bildirdim, sanıyorum şubeniz gibi işinize gelmeyen konuları yanitlamiyorsunuz.

Greenmotion Car Rental

Değerli b***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden veya 0850 822 71 55 numaralı çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri