to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion Şubesinde Sözleşmeye Aykırı Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme
Greenmotion’un Taksim şubesinden, Obilet üzerinden araç kiraladım. Kiralama süresi devam ederken süre uzatma talebinde bulunduğumda, sözleşmede imza altına aldığım günlük kira bedelinden daha yüksek ve bana önceden hiç bildirilmemiş bir ücret uygulanmıştır.
Süre uzatmanın, sözleşmede belirtilen günlük bedel üzerinden yapılması gerekirken, bu şekilde farklı ve şeffaf olmayan bir fiyatlandırma ile karşılaşmamı haksız kazanç olarak görüyorum. Ücretlendirme konusunda hiçbir şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum müşteri güvenini tamamen zedeledi. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha kesinlikle bu firmadan araç kiralamayı düşünmüyorum. Greenmotion pişmanlıktır!
Tarafıma sözleşme koşullarına aykırı şekilde yansıtılan fazla bedelin tamamının iadesini ve bu fiyatlandırmanın gerekçesiyle ilgili olarak yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 35415444 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 35415444 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
