Greenmotion Car Rental Yüzünden Ölümden Döndük

Greenmotion firmasından araç kiraladım. 31 Ekim tarihinde frenleri tutmadığı için kaza yaptım. Yaşlı bir çifte çarpmamak için duvara çarptım. Firmayı defalarca aradık. Ulaştığımızda o araç sorunluydu size nasıl verirler cevabını aldık. Bu sorumsuzluk canımıza ya da o yaşlı çiftin canına mâl olabilirdi. Sonrasında aracın kaskosu olmadığını öğrendik. Depozito olarak hesabımızdan 1200 Euro çekilmişti. Sigorta içinde buna yakın bir ödeme istendiği için yaptıramadık. Çünkü bu rakamlara yetecek kart limiti mümkün değildi. Saatlerce firmayı bekledik. Ne gelen oldu ne de yeni bir araç verildi. Bilmediğimiz bir ülkede soğukta 3 kız saatlerce bekledik. Çarptığımız araca 120 Euro vermek zorunda kaldık. Yerine araç getirmedikleri ve asla ilgilenmedikleri için taksiyle dönmek zorunda kaldık. Kaza 11.45 civarında oldu 14.47 oradan ayrıldığımız saat. Fotoğraflar mevcut. Ayrıca kullanmadığımız günlerin parası da bizden alındı. Yetmedi 1200 Euro hesabımdan çekildi. Maddi manevi zarara uğratıldık. Hem tatilimiz mahvoldu hem de maddi zararımız çok büyük. Çekilen paranın iadesini talep ediyorum. Firmanın haksız yere aldığı ödeme yetmedi. Dönüş günü gittiğimizde firma yetkililerine nasıl bize arızalı araç verirsiniz diye sorduğumuzda utanmadan yüzümüze güldüler. Kartımı tekrar istediler ve para çekmeye çalıştılar. 2 gün araçsız kaldık her yere taksi ve otobüsle gitmek zorunda kaldık. Kaza günü yanımıza gelip aracı teslim bile almadılar. 3-4 saatin sonunda anahtarı bırakın biz gelip alırız dediler. Bizi öylece ortada bıraktılar.