Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Gerçeğe Aykırı Gerekçeyle Araç Teslim Edilmedi, Ciddi Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 17:17
633

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da Dalaman Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra green motion araç kiralama’dan üç günlük Volkswagen Polo rezervasyonu yaptık. Havalimanı yolcu çıkış kapısından alınıp, birkaç kilometre mesafedeki ofislerine götürüldük. Ofiste kredi kartı ve kişisel bilgilerimizi verdik ancak ofis çevresinde ne rezervasyon yaptığımız aracı ne de benzer segmentte başka bir aracı görebildik. Firma çalışanları, kredi puanımızın yetersiz olduğu yönünde gerçeğe aykırı bir gerekçe sunarak aracı teslim etmediler; oysa kredi puanımız oldukça yüksekti.

Bu olay sonucunda ciddi mağduriyet yaşadık. Datça’ya giden servis araçlarının son saatini kaçırdık ve Marmaris üzerinden, çok geç bir saatte gitmek istediğimiz palamutbükü’ne ulaşabildik. Geç saatte oraya ulaşımın ne kadar zor olduğunu bilenler bilir. Pilot olarak pek çok yere seyahat ettim, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu kadar zor durumda bırakıldım.

Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin başka kullanıcılar tarafından yaşanmaması için yazıyorum. Greenmotion’un cazip görünen fiyatlarına aldanılmamasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum. Rezervasyon numaram: wos (p) -5977**59574. Ayrıca, olay sırasında firmaya ulaşmadım; kapanış saatleri nedeniyle polise başvurdum fakat onlardan da geri dönüş alamadım. Ödeme alınmadı.

25 Ağustos 2025 17:53 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Şafak
Şafak
25 Ağustos 2025 19:11

Şikayetimin sitede yayınlanmasını rica ediyorum. Firmayla ilgili beklentim o gün o saat için ihtiyacımız var iken geçerliydi.

26 Ağustos 2025 19:15

Değerli ş****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Şafak
Şafak
26 Ağustos 2025 20:03

Firmayla ben bir daha temas etmeyeceğim

Şafak
Şafak
27 Ağustos 2025 13:03

Green Car Motion isimli araç kiralama şirketiyle ilgili sorunumuz kendilerinin bizi akşamın 21:30-22:00 sularında araçsız bırakmış olması ve email de cevap olarak yolladıkları, sistemleri üzerinden Findeks puanı kontrolü yapmaları ve akılları sıra o gün bizim kiralayacağımız araç ya da benzer segmentte bir aracı ofis çevresinde görememiş olmamız firmanın dürüstlüğüyle ilgili her şeyi ortaya koyuyor. Findeks Puan kontrolünün yasal olmadığını düşünmekle birlikte puanımız da yeterlinin de üzerinde bir seviyedeydi. Bize 27.08.2025 tarihli atılan cevabında iletiyorum lütfen herkes böylesi dürüstlükten uzak bir firmanın sadece ucuz fiyat taktiğine kanarak kiralama yapmadan önce iyice düşünsün. Yorumsuz. 🙏 Not : Firmadan bir talebimiz yok, kullanıcılara bir nebze faydamız olabilsin bize kâfi.

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 16:01
688
1
Belemir sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 15:11
892

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
01 Eylül 2025 14:29
989

profile
05 Nisan 2025 22:38
906
Greenmotion'un Mantık Dışı Araç Teslim Prosedürü
Benzer Şikayet Yaz