Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Green Motion'da Haksız Temizlik Ücreti Şoku

Green motion Kadıköy şubesinden 18-23 Ocak arasında Obilet üzerinden 5 gün araç kiraladım. Bugün 11;50 de aracı teslim ettim, teslim ederken iç dış her tarafın fotoğrafı çekildi sorun bildirilmedi ve çıktım. Kullandığım otoyol ve köprü ücretleri depozitoyu aştığı için onu da ödeyip ofislerinden kısa süre içinde ayrıldım. 12,12;30 arası. Bugün akşam 5 gibi Kadıköy Şb... Sinden arayıp kartımdan 500₺ iç dış temizlik ücreti kesileceğini söylediler, ben daha önce green motion Kartal Şb... Den dört kez kiraladım hiç sorun olmadı. Farklı kurumsal Rent A Car şirketlerinden defalarca araç kiraladım yine araç temizlik ücreti istenmedi.
Bu ücretin kesilmesini onaylamadığımı söyledim. Niçin aracı bana teslim ederken ve ben aracı öğlen 12 de teslim ederken bildirilmediğini ve yanlış olduğunu görevliye bildirdim. Yöneticileriyle görüşmesini bunu aktarmasını kendisine telefonda söyledim. Peşinden 0850 ile başlayan no'dan müşteri. Hizmetlerine aynı konuyu anlattım saat 17;20 idi.
18;40 gibi bankamdan mesaj geldi. 500₺ dedikleri halde 600₺ çekilmiş.
Bana şu ana kadar (19;45) müşteri. Hiz. Den bir
dönüş olmadı. Araç teslim ederken Herhangi bir temizlik sorunu bildirilmedi.
Bir daha green motion dan
araç kiralamayacağım. Mesele 500 ₺ meselesi değil yapılan muameledir.

24 Ocak 2025 17:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli f******** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Değerli f********, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1

Greenmotion Car Rental Greenmotion Firmasından Neden Araç Kiralanmaz

İş Bankası kampanyasını görünce aracım tamirde olduğu için Greenmotion firmasından ne kadar kötü olabilir ki diyerek ara...

Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Hasar İddiası

25.09.2024'te Kadıköy Green Motion şubesinden 2 günlük araç kiraladım ve 27.09.2024'te teslim ettim. 28.09.2024'te aracı...

1 Destek

Greenmotion Kadıköy Şubesi'nde Zamanında Araç Teslimatı Sorunu

Araç alış saatim 16.30 du, ofise saat 15.30 geldim. Vardığımda erken geldiğim ve aracı saat tam 16.30 da alabileceğim sö...

Green Motion Araç Kiralama: Haksız Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

Green Motion car rental (Sabiha Gökçen) şubelerinden araç kiraladık. Aracı zamanında, hatta erkenden bıraktığımız halde ...

1 Destek

Video Şikayetler

Greenmotion Car Rental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Greenmotion CarRental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Samet
Greenmotion Car Rental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Greenmotion CarRental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Profil fotoğrafı
İlker
Greenmotion Car Rental Asla Buradan Kiralamam!

Greenmotion CarRental Asla Buradan Kiralamam!

Profil fotoğrafı
Kadir
Greenmotion Car Rental Kara Listeye Alınma!

Greenmotion CarRental Kara Listeye Alınma!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Greenmotion Car Rental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Greenmotion CarRental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular