Balayı Tatilimizde Araç Kiralama Kabusu: Sorunlu Araçlar Ve İlgisizlik




13.03.2025 tarihinde, 4 gün süreyle araç kiraladık. Araç sorunlu çıkınca değiştirdik, ancak ikinci araç da sorunluydu. Cenaze sebebiyle gidip geldik ve durumu bildirdik. 15-22 Haziran arası balayı tatilimiz için tekrar kiralama yaptık. Aldığımız aracın bakım kilometresi 1500 gösteriyordu. Rica minnet aracı değiştirdik, ikinci aracın kaputu hasarlıydı ve silecek suyu koyamadık. Böyle yola çıkamayacağımızı belirttik ve akşam dönüp değiştirme talebinde bulunduk. Üçüncü araç için, 'Sorun çıkarmaz' dediler. Yola çıkacakken tekrar sileceğe su atmadığını fark ettik. Gittiğimizde, üfleyerek silecek suyunu açtılar. Neyse, yola çıktık fakat sökülen parçalar yerine takılmamıştı. Yolculuğun devamında araç şanzıman arızası verdi. Vites geçişlerinde ses ve araçta titreme vardı. Geri bildirim yaptım, sorunları ilettim, ama devam etmem söylendi. Balayı tatilimde sürekli arabada bir sorun olacak korkusuyla yolculuk yaptık. Araç sürekli bakım uyarısı verdi ve tatili bırakıp geri dönmek zorunda kaldık. Dönerken de bakım ışığı yandı. Zaten aracı saatinden önce teslim ettik. Sonrasında ne bir geri dönüş ne de bir ilgi gösterildi, hiç geri dönüş alamadık. Son derece rahatsız edici bir durumdu, hiç memnun kalamadık. Umarım gereği yapılır.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 32834427 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 32834427 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri


















