Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Dakika Gecikmeye Araç Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
05 Ağustos 2025 10:31
886

01.08.2025 tarihinde saat 19:00 için Greenmotion Bursa Nilüfer şubesinden, 16CDC4A7C2A0 referans numarasıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aracı teslim almaya gittim. Ancak, sadece 5 dakika geciktiğim için aracın bana teslim edilmeyeceği söylendi. Bu durum karşısında, daha önce bana böyle bir uyarı yapılmamış ve şartlarda da açıkça belirtilmemişti.

4.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sırasında herhangi bir esneklik gösterilmediği gibi para iadesiyle ilgili de bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iade ve teslimat konusunun şube inisiyatifinde olduğu ve net bir çözüm sunulmadığı belirtildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve rezervasyon için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

5-dakika-gecikmeye-arac-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
05 Ağustos 2025 14:20 (Şikayetten 3 saat sonra)
06 Ağustos 2025 14:06

Değerli g****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

profile
12 Nisan 2024 15:05
1.502

profile
27 Temmuz 2025 16:49
611
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Araç Tesliminde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 11:29
1.132
Greenmotion Araç Tesliminde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2024 17:18
2.285
"Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz