Zorunlu Ramazan Menüsü Ve Sıra Yönetimindeki Adaletsizlik

05.03.2026 tarihinde Greensalads Tepe Nautilus şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça pişmanım. Şubeye gittiğimde sadece Ramazan menüsünün zorunlu olduğunu, başka bir menüden seçim yapamayacağımı söylediler. Kendi istediğim ürünü alamamak, müşteri olarak seçim hakkımın tamamen kısıtlanması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Buna ek olarak, tek kişi olmama ve erken gitmeme rağmen yerime başka müşteriler alındı. Erken gitmeme rağmen görmezden gelinmek ve sıranın adil bir şekilde yönetilmemesi, işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. İki senedir bu markayı tercih ettiğim için kendimi pişman hissediyorum.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, hem Ramazan menüsü zorunluluğu gibi kısıtlayıcı uygulamaların gözden geçirilmesini hem de masa/sıra yönetimi konusunda adil, şeffaf ve herkes için eşit bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.