Nautilus AVM Acıbadem'de Green Salads Şubesinde Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranışlar

17 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.52 sularında Nautilus AVM Acıbadem İstanbul’daki Green Salads şubesinde yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranışları paylaşmak istiyorum. Şubenin iç kısmı dolu olduğu için yan bölümdeki yemek alanına oturduk. Sipariş vermek istediğimizde, dışarıda oturduğumuz için sipariş almayacaklarını, sipariş vermek istiyorsak kasaya gitmemiz gerektiğini söylediler.

Kasaya geçtiğimizde Ö**** Bey isimli çalışan, oldukça ters bir tavırla siparişimizi aldı. Ardından yaklaşık 13–14 dakika bekledik ve siparişimizi bizim almamız gerektiğini söyledi. Bu tavırlarına rağmen sakin kalmaya çalıştık. Sipariş bölümüne gelen bir yemeği kendi siparişimiz sandığımız için almaya yöneldiğimizde ise alaycı bir üslupla “size söylemiştim, daha 13–14 dakika olmadı, 5–6 dakika sonra gelin” diyerek konuştu.

Siparişimiz geldiğinde de çok yakında olmamıza rağmen yanımıza kadar getirip teslim etmek yerine uzaktan “salata” diye seslenmekle yetindiler. Tüm bunların üzerine, salatamızın üzerine yağ almaya gittiğimiz sırada, arkamızdan elleriyle konuşma işareti yapan çalışanlar, hizmet sektöründe çalışan bir kişinin nasıl davranmaması gerektiğini adeta gösterdiler.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimde, hizmet kalitesinden ziyade çalışanların üslubu ve saygısız tavırları beni son derece rahatsız etti. Çalışanların müşterilere karşı davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.