Makarna İçinde Kıl Bulunması Nedeniyle Tam Ücret İadesi İstiyorum

Bugün saat 19.08 sularında Green Salads 212 AVM şubesinde yemek yedim. Aldığım makarna tabağının içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de yaşadığım deneyim açısından beni oldukça rahatsız etti.

Durumu fark edip personelle paylaştığımda, ilk başta “Baştan fark etseydiniz yemeği değiştirirdik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle hesabın yarısını ödemek istediğimizi belirttik ancak bu talebimiz kabul edilmedi ve 980 TL’lik tutarın tamamını kartla ödemek zorunda kaldık.

Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de sonrasında gösterilen yaklaşım nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.