Kocaeli Green Salads Şubesinde Salatadan Çıkan Kıl Ve Canlı Böcek Nedeniyle Hijyen Şikayeti

07.09.2026 tarihinde öğlen 12.20–12.30 civarında Green Salads Symbol Avm Kocaeli şubesine keyifli bir öğle yemeği için gittim. Önce mercimek çorbası söyledim, ardından Kekiklim tavuk istedim ve özellikle tavuğun iyi pişmesini ve sosunun bol olmasını rica ettim. Yemeğim geldikten bir süre sonra, marulun içinden yaklaşık 20–25 cm uzunluğunda kıl çıktı, bunu çok önemsemeden görmezden gelmeye çalıştım. Ancak bu defa salatanın içinden yaşayan, hareket eden bir böcek daha çıkınca artık dayanamayarak yemeği bıraktım.

Durumu hemen servis sorumlusu olan hanımefendiye ilettim, kendisi “değiştirelim” dedi; ancak ben canlı böcek çıkan bir yemekten sonra tekrar yemek yemek istemediğim için kabul etmedim. Hesap için kasaya geçtiğimde, ustanın yanındaki arkadaşına “Buna ne yapabilirim ki?” diyerek durumu konuştuğunu duydum. Oradaki çalışanlara yeşillikleri sirkeli suda bekletip bekletmediklerini sordum, “Evet” dediler; ancak yaşadığım olaydan sonra bu cevap bana inandırıcı gelmedi. Buna rağmen, içinde kıl ve canlı böcek çıkan ve yiyemediğim tabağın da dahil olduğu toplam 555 TL’lik hesabın tamamını ödeyerek mekandan ayrıldım.

Ben bu ücreti, hijyen kurallarına uygun, içinde kıl ve canlı böcek olmayan, gönül rahatlığıyla yiyebileceğim bir yemek ve buna uygun bir hizmet için ödemek isterdim. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve servis sürecindeki yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 555 TL tutarın iadesini ve mutfak ile ürün hazırlama süreçlerinde hijyen kurallarına titizlikle uyulmasını, gerekli önlemlerin alınarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.