Green Salads Restoranından Yanlış Acılı Ve Çiğ Tavuk Gönderimi İçin İade Talebinin Reddi

01.11.2026 tarihinde akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Green Salads restoranından “acısız Meksika soslu tavuk” siparişi verdim. Açıkça acısız olarak seçmeme rağmen siparişime acılı Meksika soslu ürün gönderildi. Ayrıca ürün tavuk olduğu için özellikle dikkat ettim ve tam pişmemiş gibi olduğunu fark ettim, bu durum sağlık açısından da beni endişelendirdi.

Yaşadığım sorunu hem acılı gönderilmesi hem de pişme durumu nedeniyle görsellerle birlikte Yemeksepeti üzerinden ileterek talep oluşturdum. Buna rağmen talebim incelenip olumsuz yanıt verildi. Neye istinaden ret verildiğini sorduğumda ise temsilciler net bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar, bu yaklaşımı son derece ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.

Yanlış ve riskli bir ürün gönderilmesine rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşanan iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.