Green Salad Aqua Florya Şubesinde Servis Gecikmesi Ve Eksik Sunumlar

11 Şubat 2026 akşamı saat 19.00 sularında iki aile olarak Green Salad Aqua Florya şubesine geldik. Daha içeri girer girmez iki adet mama sandalyesi istedik, defalarca söylememize rağmen uzun süre getirilmedi, ancak ikinci hatta üçüncü uyarımızdan sonra getirildi. Küçük çocuğumuz için çorba sipariş ettik, çorba geldi ama bu kez de kaşık gelmedi. Kaşık istedik, o da ayrı bir gecikmeyle geldi. Ardından masaya ekmek dahi konulmadığını fark ettik, onu da ayrıca istemek zorunda kaldık. Sadece bir çorba için kaç kere garson çağırdığımızı gerçekten hatırlamıyorum.

Tüm bunların üzerine kolalarımızı bile garsonlar yerine ben masada kendim açtım. Bu seviyede dağınık, ilgisiz ve yetersiz bir servis açıkçası Green Salad gibi bir markadan hiç beklemediğim bir durum. Gittiğim AVM’lerde genelde Green Salad dışında yemek yememeye özen gösteriyorum, özellikle tercih ediyorum. Ancak bu yaşadığımız servis deneyiminden sonra bir daha gelir miyim emin değilim. Sizi rakip firmalardan ayıran en önemli özelliğin hizmet kalitesi olduğunu düşünerek geliyoruz ama artık rakiplerden bir farkınız kalmamış gibi görünüyor.

Bu akşam için toplamda yaklaşık 2.025 TL’lik ödemeyi kart ile yaptık ve ödediğimiz ücrete karşı aldığımız hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık. Aqua Florya şubesindeki bu servis sorunlarının acilen denetlenmesini, tarafıma da yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili bir geri dönüş yapılmasını ve uygun gördüğünüz şekilde bir telafi sunulmasını talep ediyorum.