Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Siparişim Yolda Değil


Siparişimi iptal ettim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Sipariş iptalinin onaylanması gerekiyor. Müşteri temsilcisine ve yetkili bayiye telefonla ulaşamıyorum. İletişime geçerseniz sevinirim.
Sipariş No: 1753611984m3zyg
Talep Kodu: 68875f98848ee


23 Temmuzda aldığım ürün, 4 Ağustos ta teslim edilecekti. Söylenen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Ürün bir aksaklıktan dolayı merkez depodan servise dahi gitmemiş, ne olduğunu da bilmiyorum. Bu bilgiye de inanın çok zor ulaştım. Gönderilen sipariş takip formunda ise "bayii siparişi iptal etti" yazı...
26 Temmuz'da aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Sürekli bahanelerle geçiştiriliyorum. Aranacaksınız dediler. Aranmadım bile bir de yalan atıyorlar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Verdiğimiz parayla rezil oluyoruz. Bugün de aynı şekilde cevap alırsam siparişi iptal edeceğim.

Sizlerin ismini, reklamlarınızı ve aramalarınızı hiçbir şekilde görmek ya da duymak istemiyorum. Sizlerden rica ediyorum, bana ait tüm bilgilerimi silin. Ne garanti istiyorum ne de hizmet almak istiyorum. Bu dünyada görmek istemediğim bir kuruluş ile muhatap olmak istemiyorum.

Merhabalar efendim, ürünü aldığımdan beri aldığımız ürün bir türlü randıman veremedi. Servisi aramama rağmen sürekli başlarından savdılar ve bizi bu konuda rahatsız ettiler. Hiçbir şekilde servisin bize olumlu dönüşü olmadı, bu konuda şikayetçiyim. Saygılarımla arz ederim.
Yorumlar