to read complaints and reviews, or file yours.Klimada Belirli Sıcaklıkta Ortaya Çıkan Islak Çorap Kokusu
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım ve montajı yine 1 yıl önce yapılan Gree Alphro 18.000 BTU klimayı, Eylül 2025 itibarıyla düzenli olarak kullanmaya başladım. Klima ideal oda sıcaklığına ulaştığında tüm eve ıslak çorap kokusuna benzer rahatsız edici bir koku yayılıyor ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
Klimanın iç ünitesi dışarıdan bakıldığında sağlam görünse de, özellikle cihaz belirli bir sıcaklığa ulaştığında koku daha belirgin hale geliyor ve evdeki yaşam konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak sorunun üretimden kaynaklı ya da cihazın iç aksamındaki bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Klimanın detaylı şekilde kontrol edilmesini, kokunun kaynağının tespit edilerek garanti kapsamındaysa ücretsiz şekilde gerekli bakım veya parça değişiminin yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir kokunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Ekip hızlı bir şekilde gelip müdahale etti
