to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klimada Sürekli Kötü Koku Ve Servis Cevapsızlığı Garantili Çözüm Talebi
Gree Pular 18.000 BTU klimayı 2025 yılında sıfır olarak aldım. İlk aldığım dönemlerde ne soğutmada ne de ısıtmada hiçbir sorun yaşamadım, hatta memnun kaldığım için çevremdeki tanıdıklarıma da önerip almalarını sağladım.
Fakat klimayı geçen yıl yazın kullanırken cihazdan aşırı derecede kötü bir koku gelmeye başladı. O zaman fabrikasyon bir koku olabileceğini, zamanla geçeceğini düşündüm. Servisi arayıp durumu bildirdiğimde, ortada belirgin bir sorun yoksa servis ücreti alınacağını söylediler. Garantisi devam eden ve dünyaca bilinen bir markada bu yaklaşım beni rahatsız etti.
Şu anda 2026 yılının Temmuz ayındayız ve yaklaşık bir aydır aynı kötü koku sebebiyle klimayı neredeyse hiç kullanamıyoruz, açmak istemiyoruz. 03.07.2026 Cuma günü saat 15:45’te yetkili servisi tekrar aradım, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Geçen yıl yaşadığım ilgisizlikle bu yıl da karşılaşmak istemiyorum.
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresimde kullanılan bu klimadaki koku probleminin giderilmesini, gerekli bakım veya kontrollerin garanti kapsamında yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini müşteriniz olarak talep ediyorum. Eğer ürün satıldıktan sonra “işimiz bitti” yaklaşımı olacaksa ben de bu klimayı çevreme önermeyeceğim ve gerekirse ihtiyacı olan birine hediye etmeyi düşünüyorum. Hem kendim aldığıma hem de çevremdekilere önerdiğime pişman oldum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Garantili cihazın sorununa gelip bakmadan telefonda 2.500 TL temizleme parası alıcakmissiniz gree servizi Gaziantep'ten yazıyorum garantiniz sizin olsun bir daha kimseye öneri değil bu yaşadığımız problemi anlatacağım tanıdığım tanımadığım kim olursa şikayetimi ileteceğim alacak olan varsa fikirlerini değiştireceğim. Sıfır takılmış bir klimayı temizlemeniz 2.500 TL karşılığında temizlemeniz müşterinin memnuniyetini gidermez saygılar.
